#2081 - L'Entrevista del 6/10/2025 - Síndic

Resum

Dades clau de l’activitat recent

• Augment d’expedients: de 168 (2024) a 215 (fins a finals de setembre de 2025), un +28% aprox. (+47).
• Consultes a l’alça: de 25 a 57 (+32), sovint reconduint possibles queixes cap a orientació pràctica.
• Perfil de qui presenta expedients: dones 65%, homes 32%, col·lectius 3% (similar a 2024).

Àmbits més recurrents

• Serveis socials i habitatge com a focus principals.
• Espai públic: soroll, contenidors i convivència veïnal.
• Guàrdia Urbana: queixes vinculades a sorolls i conflictes entre veïns.

Dependència: de pic de queixes a millora tangible

• El 2024 hi va haver moltes queixes; aquest 2025 només una. S’han aplicat mesures i instruccions que han millorat el servei.
• Retorn ciutadà molt positiu sobre canvi de tracte i funcionament.

"La queixa individual ben plantejada, amb raons, ajuda a la defensa dels drets generals."

Serveis socials: llistes d’espera i risc d’empitjorament

• Retards per vacances i baixes que posposen cites.
• Avis: endarrerir atencions fa que problemes petits es facin grans i costosos (paral·lel amb sanitat: llistes d’espera).

Habitatge: causes, pràctiques abusives i consells clau

• Causes estructurals: manca d’habitatge públic, restricció de crèdit (abans), ocupacions que han tensionat el lloguer; ara finançament més barat i més vendes.
• Pràctiques detectades: llogar habitacions sense contracte, locals com a habitatges, pressions i clàusules que esquiven el topatge (p. ex. amb pàrquings), urgències injustificades.
• Consells al ciutadà:

- No córrer i assessorar-se amb bons professionals abans de signar. - Revisar bé condicions; el cost d’una consulta és ínfim davant una compra de 200–300 mil €. - Evitar alimentar pujades oferint més del demanat en lloguer.

"No cal que correm per anar-hi al precipici."

Habitatge social i convivència

• En lloguer social, cal complir deures: pagar (encara que sigui quota baixa) i respectar normes de convivència; hi ha prop de 3.000 persones esperant habitatge.
• Crida a un pacte social: professionals i ciutadania per no empitjorar un problema ja greu.

Convivència veïnal i soroll

• Respectar horaris i descans (p. ex. migdiada infantil). Evitar enfrontaments; la bona convivència fins i tot ajuda a interpel·lar l’administració quan cal.

ITE i rehabilitació d’edificis

• L’ITE és clau per a la seguretat, però sense presses: cal transparència en informes, terminis i quotes.
• Pensar en finançament que no perjudiqui veïns (molts seniors amb pensions ajustades). Evitar conflictes a la comunitat.

Missatge final

• Més coneixement i ús de la Sindicatura, més consultes útils i resolutives.
• Drets i deures han d’anar plegats; assessorament i prudència per reduir conflictes i protegir la ciutadania.

Contacte de la Sindicatura

• Centre Cultural Joan García Nieto, carrer Mossèn Andreu, 13 (3a planta), Cornellà.
• Telèfons: 93 376 98 94 i 900 70 40 70.
• També per correu electrònic (adreça no especificada a l’entrevista).