01/10/2025
L'Entrevista del 1/10/2025 - Cornellà Cuida
L'Entrevista
Introducció
L’espai Cornellà Cuida dona veu a les persones cuidadores i presenta el xat d’Esperança en Línia, un servei d’acompanyament emocional pensat per qui cuida i sovint no té temps ni espai per ser escoltat.
"La cura va molt més enllà de les accions físiques."
Què entenem per cures?
- Les cures són totes les tasques que garanteixen el manteniment de la vida amb seguretat, salut i, si és possible, plenitud.
- Inclouen activitats quotidianes: higiene personal, vestir-se, preparar àpats, anar al metge, socialitzar i gestionar emocions.
- Les necessiten infants, persones amb discapacitat o malaltia crònica i persones grans.
- Qui les presta és la persona cuidadora, sigui de la família o contractada.
Magnitud i perfil de les persones cuidadores
- Dificultats per quantificar perquè és una activitat sovint privada i no formalitzada.
- Dades destacades:
- Més de 2.200.000 persones necessiten suport per a la vida diària.
- El 78% de les excedències per cura de familiars són de dones.
- El 85% de qui deixa de treballar per cuidar són dones.
- Perfil majoritari de cuidadora: dona de 55-64 anys.
- Estimació a Catalunya: 446.600 persones cuidadores (380.100 dones i 66.500 homes).
- Determinants de gènere i classe: menor renda implica menys accés a serveis professionals i més risc de pobresa de temps i vulnerabilitat.
Impacte en salut i benestar
- Físic: càrregues, mobilitzacions, tasques domèstiques intenses; problemes d’esquena, fatiga, trastorns del son.
- Emocional: estrès, culpa, ressentiment, dol per pèrdua de capacitats de la persona cuidada; aïllament social i pèrdua d’autonomia personal.
- Tasques sovint invisibilitzades i poc valorades; quan són remunerades, sovint en condicions precàries (especialment per a persones migrades).
Esperança en Línia: què és i com ajuda
- Evolució del clàssic telèfon de l’Esperança (1969) a la fundació actual.
- Serveis principals:
- Telèfon de suport emocional: atès per voluntariat, orientat a escoltar.
> "Només escoltant s’ajuda la persona" i no pas aconsellant.
- Telèfon de prevenció del suïcidi (impulsat durant la pandèmia, amb Ajuntament de Barcelona i Generalitat).
- Des de 2022, xat de suport emocional per a joves i, des de 2024, xat per a persones cuidadores.
- Per què un xat per a cuidadores? Permet comunicar-se de manera discreta i flexible quan una trucada pot ser inviable o invasiva.
Testimoni i cas il·lustratiu
- Un voluntari relata un cas d’una dona que va deixar la feina per cuidar la mare amb malaltia mental i maltractament verbal.
- La cuidadora assumeix tota la càrrega malgrat tenir tres germans, amb aïllament i malestar emocional profunds.
- Exemple de com el xat ofereix un espai segur per expressar-se i sentir-se acompanyada.
Informació pràctica
- Xat d’acompanyament emocional per a persones cuidadores: 655 505 517.
"Entenem que el xat és la millor manera perquè aquestes persones puguin comunicar-se amb un servei d’atenció emocional."