17 de Maig de 2021 a les 12:29
El Govern espanyol ha modificat recentment la Llei de Garanties, que amplia els drets dels consumidors i de les consumidores. La nova normativa amplia fins als tres anys la garantia dels productes i a 10, els recanvis.
Els béns de consum tindran, a partir d'ara, un any més de garantia: passaran a tenir-ne tres en comptes de dos. El text, aprovat pel Consell de Ministres, també multiplica per dos el temps mínim durant el qual les empreses estan obligades a disposar de peces de recanvi quan deixen de fabricar un producte: fins ara eren cinc anys, però passaran a ser-ne deu.
Encara en l'àmbit de l'ampliació de les garanties, també s'incorpora la durabilitat del producte com un criteri a partir del qual el consumidor pot dir si està conforme o no amb la compra que ha fet. Així, si un producte no té la durabilitat prevista, el client podrà elegir si prefereix reparar-lo o substituir-lo per un de nou.
I és que la nova regulació, a banda de protegir més els consumidors i usuaris, també vol promoure un consum més sostenible apostant per l'anomenada economia circular i una durabilitat més gran dels béns de consum.
La llei entrarà en vigor el gener del proper any i mentrestant, els establiments comercials tenen temps per readaptar les seves normatives a la nova llei.
Per conèixer més detalls d’aquesta novetat, avui ens acompanya via telefònica la portaveu de l’oficina de consum de la Diputació de Barcelona, Bet Linuesa.